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Freshservice

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¿Qué es Freshservice?

 Además del soporte a su mesa de ayuda y a sus necesidades de ITSM, los clientes eligen Freshservice por su facilidad de uso, la velocidad de configuración, el servicio al cliente y el precio accesible.

 

Tiene integraciones nativas con una serie de servicios populares en la nube como Google Apps, Dropbox, AWS y Bomgar también acelerar el despliegue y el alcance.

Características clave y ventajas competitivas:

  • Fácil de usar y configurar: la interfaz de usuario moderna e intuitiva de Freshservice prácticamente no requiere capacitación, y es personalizable para las necesidades TI y no TI.
  • Soporte multicanal: automatice tareas y brinde soporte para incidentes a través de correo electrónico, portal de autoservicio, teléfono, chat o incluso en persona.
  • Gamificación de su mesa de servicio: convierta su mesa de servicio en un lugar muy atractivo y divertido experiencia para sus agentes

¿A quién está dirigido Freshservice?

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Funcionalidades y características de Freshservice


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